প্রশ্ন আর উত্তর
০১ডেলিভারি কত দিনে পাব?+
ঢাকার ভেতরে ১-২ দিন, ঢাকার বাইরে ২-৪ দিন। কুরিয়ার পার্টনার: পাঠাও, স্টেডফাস্ট ও রেডএক্স।
০২ডেলিভারি চার্জ কত?+
ঢাকার ভেতরে ৳৬০, ঢাকার বাইরে ৳১২০। ৳৫,০০০-এর বেশি অর্ডারে ডেলিভারি ফ্রি।
০৩কীভাবে পেমেন্ট করব?+
ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ বা নগদ। বিকাশ/নগদে Send Money করে চেকআউটে ট্রানজেকশন আইডি দিন।
০৪পণ্য পছন্দ না হলে ফেরত দেওয়া যাবে?+
হ্যাঁ। পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে, ট্যাগ সহ অব্যবহৃত অবস্থায় ফেরত বা বদল করা যাবে।
০৫হাতে বোনা কাপড়ে ছোটখাটো অসমতা কেন?+
তাঁতের কাপড় মেশিনে নয়, মানুষের হাতে বোনা। তাই সুতার টান বা নকশায় সামান্য পার্থক্য থাকে। এটা ত্রুটি নয়, হাতের কাজের চিহ্ন।
০৬দেশের বাইরে পাঠান?+
এখনো সরাসরি না। দেশের যেকোনো ঠিকানায় পাঠাতে পারি, সেখান থেকে আপনার আত্মীয়রা পাঠাতে পারবেন।